Politique de confidentialité

1. Champ d’application

Cette politique explique la collecte, l’utilisation et la protection des informations personnelles lors de l’utilisation du site du PLRO ou de ses services en ligne, notamment les plaintes, signalements, demandes de consultation juridique et échanges avec l’Observatoire.

2. Informations susceptibles d’être collectées

Selon le service, les données collectées peuvent comprendre :

• Le nom et les coordonnées.
• Le numéro de téléphone et l’adresse électronique.
• Le lieu de résidence ou le gouvernorat, si nécessaire.
• Le lieu de travail, le secteur et la nature de la relation de travail.
• Les informations relatives à la plainte, au signalement ou à la consultation.
• Les documents et éléments de preuve fournis par l’utilisateur.
• Les informations nécessaires au suivi ou à l’orientation du dossier vers un organisme compétent.
• Des données techniques limitées liées à l’utilisation du site et aux cookies.

Le PLRO applique le principe du minimisation des données, en collectant uniquement les informations nécessaires à la finalité prévue.

5. Partage des informations

Les données personnelles ou sensibles ne sont pas rendues publiques. Le traitement de certains dossiers peut nécessiter le partage du minimum d’informations avec un organisme compétent, tel que :

• La clinique juridique.
• Les antennes de la Fédération générale palestinienne des syndicats.
• Les syndicats sectoriels compétents.
• Une autorité publique ou juridique compétente.
• Un organisme spécialisé offrant un service complémentaire.

Le partage répond à une finalité définie, se limite au nécessaire et suit les procédures approuvées, avec consentement et évaluation des risques lorsque cela est requis.

6. Statistiques et rapports

L’Observatoire utilise des données agrégées pour comprendre les tendances des violations et des questions du travail. Les données identifiantes sont, autant que possible, séparées des données d’analyse ; des informations agrégées ou anonymisées sont utilisées dans les rapports, statistiques et publications.

7. Publication de cas individuels

Le PLRO ne publie pas d’informations sur un cas individuel pouvant révéler l’identité de la personne sans procéder aux vérifications, aux mesures de protection et à l’évaluation des risques, et sans obtenir les autorisations nécessaires lorsqu’elles sont requises.

La protection des travailleurs, de leur famille, des témoins et des personnes signalantes prime sur les considérations médiatiques ou de plaidoyer.

8. Sécurité de l’information

L’Observatoire applique des procédures organisationnelles et techniques pour protéger les informations contre la perte et les accès, utilisations, modifications ou divulgations non autorisés. L’accès aux données sensibles est limité aux personnes autorisées selon leurs responsabilités.

9. Conservation des données

L’Observatoire conserve les données pendant la durée nécessaire à la finalité opérationnelle, juridique ou professionnelle concernée. Ensuite, elles sont traitées selon les procédures approuvées d’archivage, de suppression ou de destruction sécurisée.

10. Liens externes

Le site peut renvoyer vers des sites ou plateformes gérés par d’autres organismes. La politique de confidentialité du PLRO ne s’y applique pas automatiquement ; il est conseillé de consulter leurs propres politiques.

11. Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique peut être actualisée selon l’évolution des services, systèmes et politiques de l’Observatoire. La version actualisée et sa date de révision seront publiées sur cette page.