المرصد الفلسطيني للحقوق العمالية
من نحن؟
المرصد الفلسطيني للحقوق العمالية هو وحدة مؤسسية متخصصة ضمن الاتحاد العام لنقابات عمال فلسطين، أُنشئت لتكون أداة نقابية ومهنية لرصد وتوثيق وتحليل أوضاع العمال والعاملات والانتهاكات التي يتعرضون لها، وتعزيز قدرتهم على الوصول إلى الحماية والإنصاف والدفاع عن حقوقهم.
ويعمل المرصد من خلال منظومة متكاملة تشمل استقبال الشكاوى والاستشارات والبلاغات، وتوثيقها والتحقق منها وإحالتها ومتابعتها، إلى جانب إدارة وتحليل البيانات وتحويلها إلى تقارير ومؤشرات ودراسات وأوراق سياسات وأدوات للمناصرة والحوار الاجتماعي والتفاوض الجماعي.
ماذا يفعل المرصد الفلسطيني للحقوق العمالية؟
استقبال الشكاوى والبلاغات
يوفر المرصد نقطة وصول آمنة للعمال والعاملات لتقديم الشكاوى والاستشارات والبلاغات المتعلقة بظروف العمل أو انتهاكات الحقوق العمالية. يتم تسجيل الحالة وتوثيق المعلومات والوثائق المتاحة، وتقديم الإرشاد الأولي حول الخطوات والمسارات الممكنة، مع متابعة الحالة وفق الإجراءات المعتمدة وبما يحفظ السرية والخصوصية.
رصد وتوثيق الانتهاكات
يرصد المرصد الانتهاكات التي يتعرض لها العمال والعاملات في مختلف القطاعات والمناطق، ويوثقها ويصنفها بحسب نوع الانتهاك والقطاع والفئة العمالية ومستوى الخطورة. كما يتحقق من المعلومات وفق معايير مهنية واضحة لضمان دقة البيانات ومصداقيتها، وتحويل الحالات الموثقة إلى أدلة تعكس واقع العمل الفلسطيني.
الإحالة والوصول إلى العدالة
يقيّم المرصد كل حالة لتحديد مسار التدخل الأنسب، سواء كان قانونيًا أو نقابيًا أو رسميًا أو من خلال الوساطة والحوار الاجتماعي. وعندما تحتاج الحالة إلى تدخل قانوني متخصص، تُحال إلى العيادة القانونية أو الجهة المختصة، مع استمرار المرصد في متابعة تطوراتها ونتائجها.
البيانات والمعرفة
يبني المرصد قاعدة بيانات عمالية آمنة وموثوقة تجمع المعلومات المستخلصة من الشكاوى والبلاغات والرصد الميداني. ويحوّل هذه البيانات إلى مؤشرات وتقارير ودراسات وأوراق سياسات تساعد على فهم أنماط الانتهاكات والتحديات التي تواجه العمال، وتدعم اتخاذ القرارات والتدخلات المبنية على الأدلة.
التوعية بحقوق العمال
يعمل المرصد على تعزيز معرفة العمال والعاملات بحقوقهم في العمل، وشرح مسارات الحماية القانونية والنقابية المتاحة لهم بلغة واضحة وقابلة للوصول. كما يطور مواد توعوية وأدلة مبسطة، وينفذ أنشطة لبناء قدرات الكوادر النقابية ونقاط الاتصال في مجالات الحقوق العمالية والرصد والتوثيق وحماية البيانات.
المناصرة والتأثير
يوظف المرصد البيانات والحالات الموثقة لإبراز قضايا العمال والدفاع عن حقوقهم على المستويات الوطنية والدولية. وتُستخدم نتائج الرصد والتحليل لدعم العمل النقابي والحوار الاجتماعي والتفاوض الجماعي، والمساهمة في تطوير السياسات والتشريعات والممارسات التي تعزز العمل اللائق والعدالة الاجتماعية.
ماذا يفعل المرصد؟
من الشكوى إلى المعرفة والتغيير
لا يقتصر دور المرصد على تسجيل الانتهاكات، بل يعمل على تحويل الحالات الفردية والبيانات الميدانية إلى معرفة وأدلة تساعد في حماية حقوق العمال، وتوجيه التدخلات النقابية والقانونية، وتعزيز المناصرة والحوار الاجتماعي والتأثير في السياسات.
كيف يعمل المرصد
مبادئ العمل
السرية وحماية البيانات
يلتزم المرصد بحماية سرية معلومات العمال والعاملات، وحفظ بيانات الشكاوى والبلاغات بشكل آمن. ولا تُستخدم المعلومات أو تُشارك إلا ضمن الإجراءات المهنية المعتمدة وبما يحفظ خصوصية أصحابها.
الدقة والتحقق
يلتزم المرصد بالتحقق من المعلومات والوثائق المتاحة قبل توثيق الحالات أو استخدامها. ويعتمد معايير مهنية تضمن دقة البيانات وموضوعية التقارير والمخرجات.
المناصرة القائمة على الأدلة
يوظف المرصد البيانات والحالات الموثقة لإبراز قضايا العمال والدفاع عن حقوقهم. وتدعم هذه الأدلة الحوار الاجتماعي وتطوير السياسات والتشريعات التي تعزز العمل اللائق والعدالة الاجتماعية.
المهنية والموضوعية
يلتزم المرصد بالعمل وفق معايير مهنية وموضوعية في الرصد والتوثيق والتحليل، بعيدًا عن التحيز. ويحرص على تقديم معلومات موثوقة تعكس واقع العمال والعاملات بدقة.